A minha mĂŁe Ă© residente da Casa do Avioso desde a gerancia com o Ex. Senhor Engenheiro, filhos e uma excelente equipa que o acompanhava. Funcionava tudo bem desde Ă direção, Ă enfermagem, aos auxiliares. Esta equipa com um grande professionalismo era uma equipa de excelĂȘncia. Quando surgiu a mudança de gerĂȘncia, o professionalismo entĂŁo existentes, foi progressivamente dissipando-se. Hoje em dia, a Casa do Avioso nĂŁo apresenta nenhum professionalismo, passando pelas auxiliares que nĂŁo tĂȘm o mesmo carinho, cuidados e preocupação para com os seus residentes, chegando mesmo a deixar o residente todo sujo de comida nas calças, camisola, boca... As enfermeiras jĂĄ nĂŁo sabem distinguir de situaçÔes de muito grave a nĂŁo grave. A recepcionista pensa resolver todos os assuntos de todas as ĂĄreas, apresentando-nos sorrisinho inadequados para com os clientes. E a palavras de ordem com toda a hierarquia Ă© " nĂŁo sei... NĂŁo sei... Vou procurar saber" e acabamos por nunca saber porque ninguĂ©m se responsabiliza pelos seus atos. Poderia relatar outros factos preocupantes. Fica para uma prĂłxima vez.